¿Qué es un Portal cautivo (WiFi Social)?
Los sitios de Cliente que tienen gran cantidad de visitantes tienden a ofrecer conectividad a internet y otros servicios web (comunmente llamado WiFi Social).
Pero brindar una conexión directa a Internet impide que el Cliente pueda conocer en detalle qué cantidad de personas usan el servicio, si esas personas son visitantes frecuentes o que información de contacto tienen para poder generar campañas, análisis de recurrencia, horarios de mayor visita, etc.
El Portal Cautivo, como solución en este caso, es un mecanismo que permite el acceso a la red solo después de una interacción con el Usuario que quiere ingresar.
Esta interacción puede ser diferente en cada Cliente y va desde una simple visualización de publicidad hasta el pedido de autenticación mediante redes sociales o respuesta de encuestas.
¿Qué puedo obtener de un Portal cautivo?
Un Portal Cautivo brinda información útil sobre el comportamiento de los Usuarios en un Sitio de Cliente como por ejemplo:
- Los días de la semana en que hay mayor cantidad de visitantes
- El tiempo de permanencia de estos visitantes en cada día
- Que sectores del establecimiento tienen mayor cantidad de visitas
- Información de contacto de cada uno de los Visitantes para futuras campañas o encuestas
Características de MACS Captive Portal
Personalizable en cada etapa del proceso
El proceso para que un Usuario pueda acceder a la red mediante un Portal Cautivo tiene generalmente 3 etapas:
- El Usuario se conecta a la red Wifi
- El Usuario se autentica en la red
- El Usuario se desconecta de la red
MACS Captive Portal puede realizar personalizaciones en todos estos pasos según las necesidades del Cliente.
Acceso mediante Redes Sociales
Al momento de la autenticación, se soportan las siguientes redes sociales
- Ingreso de Correo Electrónico con y sin verificación
Puede personalizarse para utilizar cualquier medio de autenticación que se desee (ej: validaciones contra APIs internas del Cliente, LDAPs, Bases de Datos, etc).
Amplio grado de detalle sobre la información del Usuario
MACS Captive Portal maneja el concepto de Cuentas y Sesiones lo que permite identificar usuarios (nombre, apellido y email) y cada uno de sus accesos (fecha de conexión y desconexión, tráfico utilizado, SSID, Access Point utilizado para la conexión)
La información siempre es del Cliente
MACS Captive Portal posee una instancia única de Servicio por Cliente, de esta manera, toda la información de los Usuarios que se conectan no comparten espacio con información de otros Clientes.
Esto brinda un nivel de seguridad importante en cuanto al compartimento de la información. Especialmente importante para Bancos y Empresas regidas por leyes locales que regulan el acceso a la información.
MACS Captive Portal soporta dos modos de funcionamiento:
Stand Alone en Sitio de Cliente: En esta modalidad, el Sistema se instala en una máquina virtual en un Sitio del propio Cliente.
En la Nube: En este caso, la instancia única y propia del Cliente se corre en en la nube, accedida desde Internet.
Estadísticas e Indicadores
MACS Captive Portal brinda un set de estadísticas diseñadas teniendo en cuenta los indicadores más utilizados a la hora de analizar las visitas de Usuarios.
Esto permite que el Cliente pueda ver en una forma simple y rápida los parámetros más relevantes de sus Usuarios.
Soporte para Encuestas
MACS Captive Portal soporta la generación de encuestas en distintas etapas de la visita de un Usuario, ya sea al momento de la conexión a la red (antes de que pueda acceder a Internet) o luego cuando se ha desconectado (mediante un email).
Los resultados de las encuestas se guardan correlacionados con el usuario que lo generó con la fecha y hora de respuesta y de conexión del servicio.
Publicidad
MACS Captive Portal permite el envío de publicidad a cada uno de los usuarios que se conectan a la red WiFi. Se pueden crear Campañas que contienen Anuncios con límites que permiten controlar exactamente cuántas impresiones y con qué frecuencia son mostrados.
El sistema trackea exactamente qué Anuncio se mostró a qué persona y permite obtener reportes con esta información.
Fabricantes Homologados
MACS Captive Portal se encuentra homologado actualmente para equipos Fortinet, Aruba Networks y Ubiquiti UniFi. Si Ud. posee otro fabricante (Cisco, Ruckus, Huawei, etc) puede contactarnos para realizar la homologación del mismo.